Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 14/07/2025

Benvenuto/a su Creavanzi Studio – Kimberly Vanzi. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) regolano l’utilizzo dei nostri servizi, inclusa la prenotazione delle consulenze, il design di siti web, il branding, il marketing e la localizzazione. Prenotando una consulenza o usufruendo dei nostri servizi, accetti questi Termini. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di procedere.

Prenotazione della Consulenza e Valutazione

Tutte le consulenze devono essere prenotate in anticipo per determinare l’ambito dei servizi richiesti.
Dopo la prenotazione, la comunicazione via email o altri mezzi sarà utilizzata per valutare se è necessaria una consulenza o se è possibile procedere direttamente con i servizi.
Se si ritiene necessaria una consulenza, verrà emessa una fattura e il pagamento dovrà essere effettuato prima dell’inizio della consulenza.
Il pagamento avverrà tramite un link di pagamento SumUp fornito nella fattura.
Se il pagamento non viene ricevuto entro 3 giorni dalla ricezione della fattura, la fascia oraria potrebbe essere rilasciata. Tuttavia, per consulenze programmate entro le 48 ore successive, il pagamento dovrà essere completato immediatamente alla ricezione della fattura per garantire la prenotazione.
Il mancato pagamento prima della consulenza comporterà la cancellazione automatica dell’appuntamento.

Cancellazioni e Ripianificazioni

È possibile riprogrammare o cancellare una consulenza con un preavviso minimo di 24 ore.
Non verranno concessi rimborsi per cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso.
In caso di mancata partecipazione senza preavviso, sarà necessario effettuare un nuovo pagamento per riprogrammare.
Se un problema da parte nostra impedisce lo svolgimento della consulenza, collaboreremo con te per ripianificare o fornire un rimborso.

Rimborsi e Mancati Pagamenti

I costi delle consulenze non sono rimborsabili, salvo nei casi in cui non siamo in grado di fornire il servizio a causa di circostanze impreviste.
Se il pagamento non viene ricevuto entro 3 giorni dalla ricezione della fattura, la fascia oraria potrà essere rilasciata. Per le consulenze entro le 48 ore successive, il pagamento deve essere effettuato immediatamente per confermare la prenotazione.
Per altri servizi come design di siti web, branding e marketing, i termini di pagamento saranno specificati in un contratto o accordo separato.

Servizi e Termini di Pagamento per Lavori Personalizzati

I servizi personalizzati come il design di siti web, il branding, il marketing e la localizzazione richiedono un accordo formale che definisca l’ambito del progetto, i prezzi e le tempistiche.
Potrebbe essere richiesto un acconto non rimborsabile prima dell’inizio dei lavori, come specificato nel contratto.
Il pagamento completo è dovuto al termine del progetto, salvo diversi accordi.
Se un cliente interrompe il progetto a metà, è tenuto a pagare tutto il lavoro completato fino a quel momento.

Proprietà Intellettuale e Diritti

Dopo il pagamento completo, il cliente riceverà i diritti concordati per l’utilizzo dei design del sito web, del materiale di branding e dei contenuti marketing.
Creavanzi Studio si riserva il diritto di utilizzare i progetti completati nel proprio portfolio o nei materiali promozionali, salvo diverso accordo.

Limitazione di Responsabilità

Creavanzi Studio fornisce servizi di design e marketing per migliorare il tuo brand, ma non garantisce risultati commerciali specifici.
Non siamo responsabili per malfunzionamenti di software di terze parti, problemi di hosting o cambiamenti negli algoritmi dei motori di ricerca che influiscono sulla performance SEO.
Il cliente è responsabile della revisione e approvazione di tutti i materiali prima della loro pubblicazione.

Privacy Policy

Le tue informazioni personali saranno trattate in conformità con la nostra Informativa sulla Privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati.

Modifiche ai Termini

Creavanzi Studio si riserva il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e l’utilizzo continuato dei nostri servizi costituisce accettazione dei Termini aggiornati.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i presenti Termini, puoi contattarci:

CREAVANZI – Kimberly Vanzi, Firenze, Italia 50124 – legal@creavanzi.com – Partita IVA: 07110170482

Kimberly Vanzi

Sito web: www.creavanzi.com